Termos de uso:

Bem-vindo ao PsiOn! Estes Termos de Uso regulam a utilização da plataforma, desenvolvida para auxiliar psicólogos e terapeutas na gestão de suas práticas clínicas e administrativas, com total respeito às normas do CRP e à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Ao utilizar o PsiOn, você concorda com os termos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

1. Definições

• Usuário: Psicólogo(a) ou terapeuta que utiliza a plataforma PsiOn para atividades profissionais.
• Plataforma: Software e serviços oferecidos pelo PsiOn, incluindo funcionalidades de agendamento, gestão financeira e de pacientes.
• Dados Sensíveis: Informações relacionadas aos pacientes, protegidas pela LGPD e pelo Código de Ética Profissional.
• Conta: Registro individual do usuário na plataforma, necessário para acessar os serviços.

2. Cadastro e Acesso

Para usar o PsiOn, o usuário deve criar uma conta fornecendo informações precisas, completas e atualizadas, incluindo:

• Nome completo;
• CPF;
• E-mail válido;
• Registro no CRP (para psicólogos).

Responsabilidades do Usuário:

• Garantir a veracidade das informações fornecidas;
• Proteger suas credenciais de acesso (e-mail e senha);
• Informar imediatamente qualquer acesso não autorizado.

Caso as informações fornecidas sejam falsas ou incompletas, a conta poderá ser suspensa ou encerrada.

3. Direitos e Deveres do Usuário

Direitos:

• Acesso às funcionalidades do PsiOn, conforme o plano escolhido;
• Privacidade e proteção de dados, conforme a Política de Privacidade;
• Suporte técnico por e-mail, whatsapp para dúvidas e problemas técnicos;
• Garantia de uso ético e seguro da plataforma.

Deveres:

• Usar a plataforma de forma ética, respeitando o Código de Ética do Psicólogo;
• Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
• Utilizar a plataforma exclusivamente para fins profissionais;
• Informar problemas técnicos ou violações à equipe do PsiOn.

4. Funcionalidades do PsiOn

• Agendamento de Consultas: Calendário visual e integração com WhatsApp e e-mail para confirmações automáticas e comunicações.
• Gestão Financeira: Relatórios de receitas, despesas e convênios. Cobrança e recebimento automático de sessões em lote. Notificações com confirmação de recebimento.
• Registro Clínico: Tela de Atendimento, Ferramentas para organização de prontuários, anamnese, documentos padrões, envio de recursos terapêuticos, gráfico de evolução do paciente e palavras-chaves em destaque com inteligência artificial
• Automação de Contratos e documentos: Personalização de documentos padrões e envio automático.
• Relatórios e Dashboards: Acompanhamento da evolução clínica, financeira e Redes Sociais.
• Perfil para clínica: Controle de acessos de perfil para clínica com todos recursos individuais.

5. Limitações de Responsabilidade

• Uso inadequado: Decorrente de violações aos Termos de Uso.
• Problemas técnicos: Interrupções temporárias causadas por manutenção ou falhas externas.
• Segurança de conta: Acesso não autorizado decorrente de falhas na proteção de credenciais pelo usuário.
• Perda de dados: Embora a plataforma ofereça backup automático, o usuário deve garantir cópias adicionais de prontuários e relatórios.
• O PsiOn segue rigorosamente as normas da LGPD, mas não é responsável por falhas ocasionadas por ataques cibernéticos fora do controle da empresa.

6. Privacidade e Segurança

O PsiOn utiliza criptografia avançada para proteger dados sensíveis e segue as diretrizes da LGPD para coleta, armazenamento e processamento de informações. Nenhum dado será compartilhado com terceiros sem consentimento explícito do usuário.

7. Alterações nos Termos

Os Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. Alterações serão informadas com antecedência através da plataforma ou e-mail. O uso contínuo do PsiOn implica na aceitação das mudanças.

8. Cancelamento e Rescisão

O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento, respeitando o prazo de aviso prévio indicado no contrato. O PsiOn pode rescindir o acesso em caso de uso indevido ou violação destes Termos.

9. Contato

Para dúvidas, suporte técnico ou informações, entre em contato pelo e-mail contato@psion.app ou pelo chat disponível na plataforma.